Kdo jsme

Naše webová adresa je: https://www.cestovanibydlikem.cz.

Jaké osobní údaje a proč shromažďujeme – zdroj WordPress

WordPress komentáře (pokud jsou popvoleny)

Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu. Konkrétně je veřejně zobrazeno jen uživatelské jméno. Není zobrazována emailová adresa.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší emailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

WordPress kontaktní webové formuláře

Pokud využijete kontaktní poptávkový formulář (např. Jak přidat tip), potom je vámi vložená emailová adresa (osobní údaj) zpracována za účelem vyřízení poptávky (odpovědi), na základě plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě budoucí (nejdéle po dobu 2 let). Zde váš souhlas nevyžadujeme.

Pokud využijete Formulář vložit tip, zpracujeme veškeré zde vámi dobrovolně uvedené osobní údaje, za účelem vytvoření produktu „TIP“ a jednání o smlouvě, na základě plnění smlouvy (nejdéle po dobu 2 let). Zde váš souhlas nevyžadujeme.

Pokud využijete formulář na zaslání ukázky zdarma (např. Poslat ukázku tipu), nejedná se o plnění smlouvy, jako v předešlém případě, a vložený email můžeme využít pouze k odeslání této ukázky. V tomto případě potřebujeme váš souhlas se zpracováním osobních údajů (na dobu 3 let). Ten žádáme zdvojeně metodou double-opt-in (jedenkrát potvrdíte při kliknutí na tlačítko formuláře „ODESLAT“, podruhé v potvrzovacím odkazu ověřovacího emailu).

Pokud využijete formulář pro zasílání novinek s vlastní nabídkou (např. Odběr novinek na stránce blog), potřebujeme váš souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem zasílání novoinek s vlastní nabídku (na dobu 3 let). Souhlas můžete odvolat 1x klikem v každém obchodním sdělení (emailu).

WordPress uživatelský účet (Můj účet)

Pokud se dobrovolně zaregistrujete, vytvoříte si uživatelský účet ve WordPress zdarma a získáte možnost využívat služeb webu CESTOVANIBYDLIKEM.cz naplno. V tomto případě zpracováváme vaše osobní údaje, jako jsou uživatelské jméno, emailová adresa, heslo (to vám doporučujeme ihned změnit).  V tomto případě potřebujeme váš souhlas se zpracováním osobních údajů za účelem správy uživatelského účtu (na dobu 3 let). Souhlas zrušíte zrušením účtu přímo ve vaší administraci nebo nám pošlete email na adresu: info@cestovanibydlikem.cz.

Cookies

Pokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, emailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, když budete psát nový komentář už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud máte účet a přihlašujete se k tomuto webu, nastavíme dočasné cookie pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádné osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni. Více informací ZDE:

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

Analytika

Pro základní analytiku chodu a měření návštěvnosti webových stránek nezpracováváme žádné vaše osobní údaje (ani IP adresu).

S kým sdílíme vaše údaje

Pouze s aplikacemi, které jsou v souladu s GDPR. Jejich služby potřebujeme k tomu, aby provoz tohoto portálu fungoval profesionálně a efektivně. Konkrétně jsou to: WordPress, WooCommerce, Domena, ONEbit, SmartEmailing a další. Bližší informace poskytneme na vyžádání.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu max. 3 roky. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu, a to po dobu max. 3 roky (následně jste vyzváni k obnovení souhlasu se založením účtu). Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaké máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů. Více informací ZDE.

Kam posíláme vaše data?

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.

Vaše kontaktní údaje

Primárně je to emailová adresa.

Dodatečné informace

Všechny osobní údaje, které nám sami a dobrovolně poskytnete v korespondenci, poptávce či telefonátu a souvisí s nabídkou na tomto webu (struktura přidaného tipu). Nejsou zpracovávány zvláštní kategorie osobních údajů..

Jak chráníme vaše osobní údaje

Nechceme zbytečné problémy a proto pro ochranu dat zajišťujeme optimální a dostupné technické (IT, fyzické) a organizační (školení, procesy) zabezpečení na základě vyhodnocení rizik a jejich následků. Přijímáme opatření, která pravidelné kontrolujeme. Bližší informace poskytneme na vyžádání.

Jaké máme postupy při úniku informací

Do 72 hodin nejpozději podle zákona nahlásíme narušení bezpečnosti osobníc údajů dozorovému úřadu, konkrétně www.uoou.cz. Podle povahy narušení přijímáme okamžitá opatření, po auditu následně i dlouhodobá opatření, aby se situace pokud možno neopakovala.

Od kterých třetích stran získáváme osobní údaje?

Nezískáváme.

Sbíráme informace o vás, během nákupního procesu na našem e-shopu.

Jaká data sbíráme a uchováváme – zdroj WooCommerce

Během návštěvy naší stránky, budeme sledovat:

• Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů.
• Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní

Soubory cookie také používáme ke sledování obsahu košíku při procházení našich stránek.

Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od vás informace jako jsou vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, emailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje a také volitelné informace o vašem účtu jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity k účelům jako např.:

• Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
• Odpovědět na vaše požadavky
• Zpracovat platbu a předejít podvodům
• Nastavit váš účet v našem obchodě
• Dodržujte veškeré právní předpisy, které máme, například výpočet daní
• Zlepšete nabídku našich obchodů
• Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat.

Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, email a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny.

Vaše informace obykle ukládáme po dobu, po kterou je používáme k účelům, pro které byly vyžádány a poté již není právně nutné je uchovávat. Kupříkladu informace o objednávce uchováváme po dobu 10 let kvůli daňovým a účetním účelům. Tyto informace obsahují vaše jméno, email, fakturační a doručovací adresu.

Budeme rovněž uchovávat komentáře či recenze, pokud se je rozhodnete zveřejnit.

Kdo z našeho týmu má přístup

K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:

• Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
• Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, emailová adresa, fakturační a doručovací adresa.

Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.

Co sdílíme s ostatními

Můžeme sdílet informace s třetími stranami, které nám pomáhají při zpracování vašich objednávek a námi poskytovaných sluřeb. Pokud takové budou, najdete je zde uvedeny.

Platby

Můžeme přijímat platby přes GoPay (pouze pokud je služba aktivní). Při zpracování platby budou některé vaše údaje předány službě GoPay, včetně informací potřebných pro zpracování nebo podpoře platby, jako jsou informace o celkové částce prodeje nebo fakturační údaje.